Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt mit unserem Partner DHL
Batterie24 liefert alle Artikel direkt zu Ihnen ins Haus oder Büro – schnell, sicher und zuverlässig. Die Versand- und Verpackungskosten übernehmen wir dabei zum größten Teil: Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von EUR 60,00 versandkostenfrei und berechnen keine anteiligen Porto- und Verpackungkosten. Unter einem Bestellwert von EUR 60,00 erheben wir eine Pauschale für Porto und Verpackung von EUR 6,95 pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl der Pakete oder Größe und Gewicht der Sendung. Voraussetzungen für alle genannten Lieferpreise ist, dass die Bestellung nur an eine Lieferadresse geht.
Eine zusätzliche Transportversicherung wird nicht abgeschlossen. Alle Sendungen bei Batterie24 sind bis zu einem Warenwert von EUR 500,00 automatisch versichert.
Sollte es nicht möglich sein Ihnen alle Waren auf einmal zu schicken, z.B. weil es bei Teilen Ihrer Bestellung unerwartete Lieferengpässe gibt, berechnen wir Ihnen für die Folgelieferung kein Porto. Weitere Informationen zu Sammel- und Einzelbestellungen finden Sie  hier. Beachten Sie bitte, dass wir bei jedem Umtausch erneut Porto bzw. Versandkosten berechnen müssen.
Expressversand
Für besonders eilige Lieferungen innerhalb Deutschlands nutzen Sie für 12,50 EUR unseren Expressversand: Garantierte Zustellung innerhalb eines Werktages nach Übergabe an DHL in unserem Logistikzentrum (außer sonntags, feiertags und auf den deutschen Inseln).
Auslandssendungen
Wir liefern in folgende europäische Länder: Andorra, Azoren, Belgien, Dänemark, Färöer (DK), Finnland, Frankreich, Griechenland, Grönland, Großbritannien (inklusive Isle of Man), Guernsey, Irland, Italien, Jersey, Korsika, Liechtenstein, Luxemburg, Madeira, Monaco, Niederlande (Holland), Nordirland, Österreich, Polen, Portugal, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Spanien (inklusive Balearen), Tschechien, Vatikanstadt. Bitte beachten Sie, dass bei Auslandssendungen ggf. weitere Kosten durch Zollgebühren entstehen können.
Die zusätzlichen Portokosten betragen für Auslandssendungen nach Österreich 11,50 EUR, in allen anderen EU-Länder pauschal 17,00 EUR (bis 5 kg). Die verbindlichen Preise und einen übersichtlichen Portokalkulator finden Sie hier.
Die Transportkosten werden von unserem Shopsystem zunächst für innerdeutsche Sendungen kalkuliert. Sollte es sich um eine Auslandssendung handeln, erfolgt eine Neuberechnung der Versandkosten automatisch nach der Kundenerfassung oder dem Login. Zusätzlich werden Sie vor dem Abschicken Ihrer Bestellung auf die höheren Transportkosten hingewiesen und erhalten eine transparente Kostenaufstellung.
Neu: Die DHL Packstation Lieferung in Abwesenheit: Durch eine einmalige Unterschrift bei Ihrem zuständigem Postamt oder direkt bei Ihrem Zusteller können Sie sicherstellen, dass die Ware in Ihrer Abwesenheit vor der Haustür oder beim Nachbarn abgegeben wird. Dies gilt dann automatisch auch für alle Folgelieferungen. Alternativ bietet DHL auch einen kostenlosen Paketservice, die Packstation, an, bei der alle Sendungen rund um die Uhr abgeholt werden können. Nähere Informationen dazu finden Sie hier.
Lieferanschrift, Retour- und Fehlsendungen
Die Sendung geht an die angegebene Rechnungsadresse oder optional an eine abweichende Lieferanschrift. Die Auslieferung und Übergabe der Ware erfolgt persönlich und wird schriftlich quittiert, soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Sollte die Warensendung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig hinterlegten Adresse (z.B: fehlerhafte Hausnummer oder Postleitzahl) und trotz mehrfacher Versuche nicht zugestellt werden können, wird sie an BATTERIE24 zurückgeschickt. Die dabei anfallenden Versand-Mehrkosten gehen zu Lasten des Käufers und werden separat in Rechnung gestellt.
Bitte beachten Sie, dass bei Rücklastschriften und Stornos zusätzliche Gebühren zu Ihren Lasten entstehen können. Einzelheiten dazu finden Sie hier.
FAQ Warum berechnen Sie überhaupt Versandkosten? Es gibt andere Anbieter im Internet, die Akkus und Batterien ohne Mindestbestellmenge und ohne Versandkosten verschicken.
Die uns entstehenden Auslagen und Nebenkosten für Transport und Verpackung müssen wir an unsere Kunden weitergeben, besonders bei Kleinstmengen. Manche Mitbewerber am Markt verschicken die Ware in einfachen Briefumschlägen mit der Post und können so eine Menge Kosten sparen. Bei wertvollen Bauteilen, wie einem Handy- oder Notebookakku ist uns dieser Weg einfach nicht sicher genug. Übrigens: Unsere Versandkosten entsprechen den üblichen Gebührensätzen und sind bei den meisten Anbietern gleich.
Warum verschickt BATTERIE24 einfache Sendungen nicht mit der Post? Das wäre doch viel günstiger.
Bei einfachen Briefsendungen auf dem Postweg haben wir keinen Liefernachweis und keine Zustellgarantie. Bei Reklamationen und verloren gegangenen Sendungen hätten wir dann keine Möglichkeit festzustellen, wo Ihre Bestellung geblieben ist. Kann ich zu einer bestehenden Bestellung weitere Produkte hinzufügen, um über die 40-EUR-Schwelle zu kommen?
Ja. Solange die Bestellung sich noch nicht im Versandprozess befindet, können Sie weitere Produkte hinzufügen. Klicken Sie dazu auf »Mein Konto/Login«. Ich möchte meine Bestellung an mehrere Adressen versenden. Bekomme ich trotzdem versandkostenfreie Lieferung?
Ja, Sie können viele verschiedene Bestellungen an verschiedene Adressen versenden, solange der Wert jeder einzelnen Bestellung über 40 EUR liegt. Wenn ich die einzelnen Artikel nach ihrer Verfügbarkeit erhalten möchte anstelle einer Komplettlieferung, gilt die versandkostenfreie Lieferung trotzdem?
Ja, solange der Bestellwert jeder Teilsendung über 40 EUR liegt. Ist meine Bestellung auch dann versandkostenfrei, wenn ich mit einem Geschenkgutschein bezahle?
Ja. Solange der Wert der Bestellung über 40 EUR liegt, wird sie versandkostenfrei geliefert, egal wie Sie bezahlen. Was passiert, wenn ich einen Teil der Bestellung storniere?
Wenn der Gesamtwert der verbleibenden Artikel immer noch über 40 EUR liegt, bleibt die Lieferung versandkostenfrei. Wenn der Gesamtwert unter 40 EUR liegt, fallen die üblichen Versandkosten an. Vorseite / zurück zur Hauptauswahl zum Shop |
