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In der Regel beantworten wir Ihre Fragen innnerhalb von 24 Stunden. Für Bestellungen und Produktinformationen nutzen Sie bitte unseren  Shop.
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Telefonischer Kontakt
Haben Sie Fragen oder Anregungen? Rufen Sie uns an! Der BATTERIE24 Telefon-Support kann Ihnen bei fast allen Themen rund ums Thema mobile Energie weiterhelfen. Sie werden mit kompetenten Service-Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Mannheim verbunden (kein Call-Center!)
PERSÖNLICHE BERATUNG UND PRODUKT-RECHERCHE:
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Montags bis Freitags von 8 bis 17 Uhr
Tel. 0900 - 111 24 24 / (0,59/Minute, Festnetz, ggf. abweichende Preise für Anrufe a.d. Mobilfunknetzen)
Wenn Sie mit unserem Serviceteam verbunden werden, kostet das Gespräch 59 Cent pro Minute. Diese Telefonnummer ist nur aus dem Festnetz der Deutschen Telekom zu erreichen. Ggf. abweichende Preise für Anrufe a.d. Mobilfunknetzen.
TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG:
Sie sind bereits Batterie24-Kunde und benötigen technische Unterstützung? Wenn Sie Fragen zu Ihrem Auftrag - oder eine Reklamation haben, steht Ihnen unser persönlicher Kundendienst gerne zur Seite:
Montags bis Freitags von 8 bis 17 Uhr
Tel. 0621 - 720 82 24 (keine Produktberatung)
Bitte halten Sie bei allen Reklamationen oder Garantieansprüchen Ihre Auftrags- und Kundennummer bereit. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Adressen finden Sie auch direkt hier.
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Anfahrtsplan / Selbstabholer
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Haben Sie eine Idee oder Anregung? Möchten Sie sich beschweren?
Lassen Sie uns wissen, was Ihnen an unserem Angebot und Service gefällt oder nicht gefällt. Wir sind offen für jede Idee oder Beschwerde!
Mit Hilfe des Vordrucks weiter oben können Sie uns Ihr Anliegen auf direktem Weg mitteilen. Betrifft Ihre Idee oder Beschwerde einen Teil unseres Sortiments oder einen von Ihnen gekauften Artikel, dann haben Sie die Möglichkeit sich direkt mit einem der verantwortlichen Servicemitarbeiter in Verbindung zu setzen.
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Tel. 0621 - 720 82 24
Diese Nummer ist nur für Serviceanfragen und Reklamationen gültig. Für Produktanfragen, Beratung oder sonstige Anliegen nutzen Sie bitte die Nummer 0900 – 111 24 24 oder unseren kostenlosen Callback-Service.
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